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赖子斗地主:孙建东:中国营地行业已经进入快速发展阶段

时间:2018/10/31 6:52:33  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: “众所周知,欧美国家是车轮上的国家,支撑欧美国家自驾游的舒适状态是有大量的营地作为配套设施存在的。放眼未来,中国的客户群体是以自驾游为主,那么必然需要大量的营地作为支撑。”谈及自己十二年来在露营行业的从业经验,孙建东说到,自驾游需要营地这样的产品提供支撑,营地是服务于自驾游的针...
    “众所周知,欧美国家是车轮上的国家,支撑欧美国家自驾游的舒适状态是有大量的营地作为配套设施存在的。放眼未来,中国的客户群体是以自驾游为主,那么必然需要大量的营地作为支撑。”谈及自己十二年来在露营行业的从业经验,孙建东说到,自驾游需要营地这样的产品提供支撑,营地是服务于自驾游的针对性度假产品。所以,日光域集团主持的项目是以营地视角为切入口,本质是旅游的升级产品,以及度假业态。
孙建东认为,我国有庞大的旅游消费市场,中国旅游已经发展到了一个新的阶段。数据显示,2008年,中国的旅游消费群体是20亿人次,到了2015年,增加到40亿人次。而根据国家旅游局最新的数据预测,到2020年,中国的旅游消费群体将会达到80亿人次。
不仅是旅游人群,自驾游的人数同样在快速增长。2008年,中国的自驾游人数是4亿人次,2015年变成了28亿人次,预计到2020年,中国的自驾游群体将会成长为拥有60亿人次的庞大消费市场。目前,很多传统产业都在下行,但中国的旅游产业是以10%的速度上升。现在面向的自驾游市场,尤其是中高端自驾游消费市场,甚至是以50%的速度在攀升。消费人口的快速增加,为市场提供了巨大商机。只是,很多大型旅游企业还没有认识到这个领域的重要性,或者没有系统、专业的研究这个领域。孙建东希望,日光域集团可以抢占先机,通过两三年的快速布局,成立自驾游行业的地位和品牌。
家庭客群亟需高品质的度假和旅游产品
对于旅游行业来说,中国1.5亿私家车保有量所覆盖的3亿人群就是中国旅游消费升级的主力军。但在对这部分客户群体的调查中发现,90%的家庭自驾客群对目前我国旅游市场所提供的度假和旅游产品不满意。原因在于,目前市场的服务模式主要基于中国庞大的人口基数,但整体旅游服务业的水平还是相对较低,旅游配套还远远落后于旅游需求。
孙建东分享了他在新西兰自驾考察的体验。新西兰是全球最美丽的国家之一,约有30%的国土为保护区,是徒步和自驾爱好者的天堂。他注意到,途中经过的营区墙上有图文并茂的提示语,告知到此的旅客这条路途经的景点,甚至告知旅客,中间几公里的路段是柏油路,几公里是砂石路,行驶中的注意事项,适合的车型,遇到问题的救援电话等等。这给了孙建东很大的震撼和启发。他希望自己的营地也可以让旅客在“想去”的同时也“敢去”,让旅客在走出熟悉的城市后,通过团队提供的精细化管理,以及更优质、贴心的服务,让旅客在陌生的户外环境里也可以有安全感的出行、游玩。
孙建东强调,他的团队是用互联网思维做文旅产业,希望能从客户内心的需求出发,用迭代思维不断去探索客户真正的需求。“在日光山谷这个小项目里,我们建造了五个家庭卫生间,可以更好地服务带着幼童的父母。这虽然只是一个小细节,但这个产品得到了客户的广泛认可,还有人专门拍照发到朋友圈。”孙建东笑称,这是整个营地乐园贴心的设计之一,也是每个景区所需要的,但往往在传统的旅游配套里,家庭卫生间、母婴室等人性化的设计没有得到重视和体现。

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